Corona-Extraschicht

Ein Reisebericht aus 2020
Teil 2: Corona-Extraschicht – Versicherung, Test und Co.

Etwas Fleißarbeit ist dieser Tage nötig, um nach Dubai einreisen zu dürfen. Doch bevor es losgeht, auch hier noch einmal der Hinweis: Alle Angaben ohne Gewähr, Stand 07.09.2020. Wir empfehlen dringend vor der eigenen Reise die aktuellsten Infos (Informationsquellen siehe Teil 1) einzuholen.

  1. Auslandsreisekrankenversicherung

Letztendlich geht es darum, dass Dubai nicht auf den Kosten für eine evtl. notwenige COVID-19 Behandlung sitzen bleibt. Das ist nachvollziehbar. Ein gangbarer Weg wäre: Man bestätigt, dass man bei der Einreise die anfallenden Kosten selbst trägt. Klingt einfach, könnte aber für den betroffenen teuer werden.

Der eindeutige sinnvollere und günstigere Weg ist aber der Abschluss einer Auslandsreisekrankenversicherung. Natürlich muss die Versicherung im Falle einer Corona-Infektion und der darauffolgenden Behandlung auch einspringen (Stichwort: Versicherungsbedingungen).

Unsere Wahl fiel ausfolgenden Gründen auf die HUK24:

  • Wir sind dort bereits Kunde und sehr zufrieden.
  • Der günstige Versicherungspreis bei guten Leistungen (9 Euro pro Person bis zum Alter von 69 Jahren für ein Jahr bei beliebig vielen Reisen mit einer Dauer von je maximal 56 Tagen).
  • Reine Online-Versicherung. Wir brauchen keine persönliche Beratung. Im Gegenteil.

Doch nun die wichtigste Frage: Deckt die Reiseversicherung der HUK24 auch eine evtl. COVID-19 Behandlung ab? Die Antwort ist eindeutig: Ja! Leider ist dies nicht so ganz einfach auf der Webseite ersichtlich. Anscheinend ist dies für HUK24 kein Verkaufsargument. Auf Nachfrage wurde uns aber bestätigt, dass die Behandlung durchaus abgedeckt seien. Sie würde wie jede andere Krankheit behandelt. Auch aus den Versicherungsbedingungen gehen keinerlei Einschränkungen bezüglich COVID-19 hervor.

Allerdings werden die Kosten für folgende evtl. aufkommende Dinge nicht übernommen (das war uns aber auch klar):

  • Kosten von präventiven COVID-19 Tests
  • Hotelkosten für eine eventuelle Quarantäne
  • Kostenerstattung für wegen einer Corona-Infektion nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen (Flug, Hotel, etc.)
  • Kostenübernahme von nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen, wenn wegen einer Reisewarnung frühzeitig abgereist wird.

Und ja, es spielt keine Rolle, ob das Reiseland mit einem Reisehinweis versehen oder als Risikogebiet deklariert ist. Es gibt nur ein Land, in dem die Versicherung nicht gilt: Deutschland!

Noch ein Wort zum Abschluss der Versicherung:

HUK24 ist in diesem Fall eigentlich nur der Vermittler. Vertragspartner ist die HUK Coburg, sozusagen die Mutter der HUK24. Den Antrag stellt man bequem über die Webseite der HUK24. Kurz darauf erhält man eine E-Mail als Eingangsbestätigung und dem Hinweis, dass der Antrag geprüft wird. Bei uns hat es keinen halben Tag gedauert, bis dann die endgültige Versicherungsbestätigung per E-Mail kam. Das war’s. 

Eine Sache noch: Alle Unterlagen sind auf Deutsch. Benötigt werden aber Dokumente (Versicherungsbescheinigung) in englischer Sprache. Wir haben gleich nach der Beantragung eine E-Mail an den Support der HUK24 geschickt. Daraufhin kam praktisch zeitgleich mit der Versicherungsbestätigung per E-Mail die Bescheinigung in englischer Sprache.

Reisekrankenversicherung: Done!

2. COVID-19-PCR-Test

Um die Vorgaben einhalten zu können, empfiehlt es sich, den Corona-Test direkt am Abflug-Flughafen zu machen. Zur Erinnerung: Der Abstrichzeitpunkt darf bei der Einreise nach Dubai max. 96 Stunden her sein und der Test muss von einem anerkannten Labor stammen. Anerkannt bedeutet in diesem Zusammenhang nichts anders, als das z.B. im Internet bestellte Selbst-Tests nicht anerkannt werden. 

Unser Abflughafen ist Frankfurt. Dort wird der Test für Reisende von Centogene angeboten. Deren Webseite enthält eigentlich alle wesentlichen Infos. Eine davon: Man soll sich im Vorfeld bei Centogene registrieren und den Test kaufen, der dann am Flughafen durchgeführt wird.

Registrierung:

Hier steigt man in die Registrierung und den Test-Kauf ein. Der Ablauf ist in dem Video auf der Startseite sehr gut beschrieben.

Wenn man im Zuge des Test auch noch die Identitätsfeststellung hinzu buchen möchte, muss man für die Registrierung einen Scan/Foto der Hauptseite des Reisepasses bereithalten. Bei der Identitätsfeststellung wird auf dem Testergebnis vermerkt, dass bei Testentnahme die Identität des Getesteten festgestellt wurde (sonst könnte ja jeder kommen).

Testkauf:

Nun bist du bei Centogene registriert und kannst dein Testkit kaufen. Auch hier ist der Ablauf selbsterklärend, deshalb verzichten wir hier auf eine detaillierte Beschreibung. Zur Auswahl stehen:

Wir haben uns für die 1. Variante „“Standard-Prozess“- inkl. Identitätsfeststellung für zusammen 68 Euro entschieden.

Am Ende des Bestellprozesses erhält du eine E-Mail mit einer Rechnung, einer Beschreibung, wo das Testzentrum zu finden ist und einen persönlichen Code, der digital oder ausgedruckt zum Test mitgebracht werden muss.

Tipp:

Solltest du unsicher sein, was den Kauf des Tests angeht: Wie bei jedem online getätigten Kauf, hast du auch hier ein 14-tägiges Widerrufsrecht. D.h., solltest du dich wider Erwarten gegen die Reise entscheiden oder sollten sich die Voraussetzungen ändern (z.B. eine Verschlechterung der Lage vor Ort in Dubai), so kannst du dem Test-Kauf problemlos widersprechen und du erhältst dein Geld zurück.

COVID-19 Test: Done!

3. Tracing-COVID-19-DXB Smart App auf dem Smartphone

Die „COVID19 – DXB Smart App“ kann sowohl für iOS als auch Android, auch in Deutschland herunter geladen werden. Die App wurde von der Dubai Health Authority (DHA) herausgegeben. Sie ist eine Mischung aus Informationsportal und Tracing-Applikation. 

Leider konnten wir nicht genau herausfinden, ob es nun für ALLE Reisenden nach Dubai Pflicht ist, die App bei einer Reise nach Dubai auf dem Smartphone zu haben oder, ob es nur für diejenigen Pflicht ist, die sich nochmals am Flughafen eine COVID-19 Test unterziehen müssen (siehe Teil 1). Wir haben für uns entschieden, die App gleich in Deutschland herunter zu laden und für die Reise vorzubereiten.

Nach der App-Installation kann man die App-Sprache einstellen. Leider zählt Deutsch nicht zu den unterstützten Sprache – Englisch wird für die meisten wohl die Sprache der Wahl sein. Im zweiten Schritt fragt die App nach Name, E-Mail und Handnummer. Auf diese Handynummer wird ein Verifikation-Code geschickt (ACHTUNG: Bei der Eingabe der Handy-Nummer die „0“ von der Vorwahl weglassen!). Den Code erhält man binnen weniger Sekunden. Ist dieser richtig eingegeben fragt die App die Ausweisdaten ab. Und schon ist man registriert. 

Unter dem Menüpunkt „Traveling to Dubai“ kann man nun seine Reisedaten eingeben. Das sollte es gewesen sein.

COVID-19 App: Done!

4. Spezielle Einreisformulare

Diese Information findet man in englischer Sprache auf der Webseite von Emirates.

Hier wird unter dem Punkt „Traveling to Dubai“ auf ein „health declaration form“ und „quarantine undertaking form“ verwiesen. Leider wissen wir nicht, ob diese Formulare wirklich benötigt werden, bzw. ob diese nicht auch im Reiseverlauf auch ausgehängt werden. Wir haben uns auf jeden Fall dazu entschieden, beide Formulare auszudrucken und ausgefüllt mit auf die Reise zu nehmen.

Spezielle Einreiseformulare: Done!

Und schon wären wir bereit für die Reise:

  • Auslandsreisekrankenversicherung 
  • COVID-19-PCR-Test
  • Tracing-COVID-19-DXB Smart App auf dem Smartphone
  • Spezielle Einreisformulare

Wenn du jetzt immer noch dabei bist, dann hast du dir in Teil 3 einen kurzen Ausblick auf unsere Reise verdient. Ein sneack peek auf Flug und Hotels.